中新网3月15日电 据印度新德里电视台(NDTV)15日报道,印度新冠肺炎病例累计达93例,死亡两例。

印度航空公司一架载有211名印度学生的航班15日将从意大利飞往印度。由于新冠肺炎疫情,此前他们所乘航班遭取消,滞留意大利。

与此对应的是,近日科技股领跌,云办公概念股也跌幅靠前。

百度指数搜索曲线走势则更为直观,人们对在线办公软件的关注与需求,在短暂的井喷之后,开始明显回落。

王贵强:第一个因素是检测技术的敏感性问题,就是检测技术本身。一是检测手段的特异性、敏感性是不是足够好;二是操作过程中是不是非常规范,采集标本也是很有学问的。所以,在第五版诊疗方案里,我们建议改成鼻咽拭子,原来只是说咽拭子。目前,从呼吸道传染病看,鼻咽拭子的检测阳性率更高一些,包括甲流、乙流,都是以鼻咽拭子检测为主。

从用户占比来看,在线办公的两大巨头——钉钉和企业微信服务器,一度不相伯仲。

王贵强:现在核酸诊断普遍应用,试剂盒供应充足。在基层,客观地说,PCR聚合酶链式反应技术还是有瓶颈的。它需要一个PCR实验室,还需要一定的防护级别。因此,在基层,可能开展起来困难。有些病人在基层,不能进行有效的核酸筛查,可能影响病情诊断和处理。简单易行的快速诊断技术是当务之急,科技部已经立项推进这个工作。

问:面对疑似病例,我们应该怎么做?

“微信一类的基础社交工具,再加上两款最常见的办公软件,就基本能满足平时的沟通需求。”章梦蝶称。

“但我并不会留下所有软件,只会留下最便捷的一款。”陈蕊告诉锌刻度。

另一边的在线办公软件企业们,则不得不面对逐渐回落的曲线,迎接新一轮的优胜劣汰。

问:大家返程复工后,在吃饭方面应该注意哪些问题?

所以,在一个特殊的历史进程中,遇到了机会窗口的在线办公行业,并非高枕无忧——当To C红利越发消失殆尽,巨头们要想赢得To B的战场,就得去到对手去不到的地方,使基础设施、云服务跟上用户增长,并满足被服务企业个性化的办公需求。

在章梦蝶删除不再需要的在线办公软件后,同部门的同事也迅速跟上了她的节奏,开始清理筛选这类软件。

王贵强:医生在疫情面前冲在第一线,是义不容辞的责任,没有任何理由推脱,尤其是感染科医生。借此机会对全国感染科同仁道一声感谢,希望各位保护好自己。

王贵强:返程高峰有可能会出现一个疫情小的波动。有些病例不是很好甄别,他可能已经被感染了,成为隐性传染源,但这部分人群是少部分的。尽管返程高峰后可能有一个疫情的变化,或者是波动,或者是提高,如果防控不放松,不会出现疫情高峰。

毕竟,尽管疫情成为了特殊的催化剂,长期以来,在线办公软件在企业的日常工作中更多扮演着“配角”,并未完全成为主要的工作场景。

王贵强:免疫是把双刃剑,机体免疫活化试图清除外来病原微生物时,会导致机体自身的伤害。如果病毒量大,免疫又很强,会出现比较剧烈的局部斗争,造成局部的炎症,细胞损害,就是所谓的炎症因子风暴,这个时候病情可能恶化。所以,有时候免疫越强,反而病情越重、进展越快。

问:疫情拐点大概什么时候能到来?

尽管眼下的互联网发展早已今非昔比,但伴随着复工后用户的逐渐流失,人们还是难免担忧,2003年非典时期在线办公突然走红,最终又意外遇冷的历史是否又会重演。

回溯历史,很容易让人联想到2003年的非典时期。

各类中小型办公软件也分得一杯羹,有道云笔记、印象笔记、石墨文档等在线文档产品借着东风,逐步形成了各自的技术门槛和使用习惯壁垒。不少概念股甚至迎来涨停,成为了市场中的一抹红。

艾媒咨询分析师刘杰豪则指出,“各类在线办公软件存在的弊端难以快速改善,会制约用户粘性的提升。”

我们在诊疗方案里提到,有条件可以做细胞因子检测。如果有明显的炎症因子风暴,有大量炎症因子释放,就不要让它有过强的反应,可以用激素、丙种球蛋白等药物来解决炎症因子风暴问题,或者通过血液净化、血浆置换减少炎症因子。感染后出现炎症反应是必然的,这是一个正常免疫过程,但是过强的免疫反应对机体伤害较大,我们希望有所控制,有所抑制。

问:武汉建设“方舱医院”的意义是什么?

王贵强,北京大学第一医院感染疾病科主任,中华医学会感染病学分会主任委员。在此次新冠肺炎疫情期间,他作为国家级医疗专家,受国家卫健委调派,赴安徽等地指导危重患者的救治工作,并参与新冠肺炎诊疗方案第五版的修订工作,代表专家组参加国务院联防联控机制新闻发布会。

问:返程高峰会对疫情造成怎样的影响?

王贵强:疫情拐点要从两方面看。一方面看武汉、湖北地区的病人流动性是不是控制得很好,这是第一位的。另一方面是其他省份的病人是不是及时得到有效的诊断和隔离。如果这两方面都做得很好,我想很快就会看到所谓的拐点。目前,整个发病率有下降的趋势,增幅不那么大了,但还不能说拐点来了。可以说这是个好现象,预示着各地的防控力度在加大。

事实上,一两个月前,在线办公软件刚刚迎来一个“高光时刻”。对于这样一个爆发机遇,在线办公软件企业已在中国等候多年。

环境的大小很重要,单位体积里病毒的密度是决定性的。比如,病毒如果漂浮在大气中,在室外的环境,传染的概率是极低的,所以我们强调,在室外、大街上这些地方一般不会造成感染。如果在小环境里,譬如动物实验做培养的实验室空间,包括现在做核酸检测的空间,都可能形成气溶胶飘浮在空气中,保护不好就可能造成传播。

第二因素是疾病本身。新冠肺炎是呼吸道的传染病,病毒大部分是通过呼吸道进入体内,所以上呼吸道的病毒量相对可能比较多。病情进展到一定程度后,主要感染肺,大量病毒在肺里繁殖释放,导致肺部炎症。这时上呼吸道的病毒量有可能就少了,因为呼吸道黏膜本身有一定的免疫状态,天然免疫发挥作用,上呼吸道检测有可能就是阴性。这个时候下呼吸道标本的检测,阳性率一定是高的。但是,刚得病时,下呼吸道不一定能检测出来,要等出现肺炎、咳嗽有痰,它的阳性率一定是高的。这是疾病本身特点决定的。

《2020年节后城市复工率报告》显示随着线下复工的推进,远程办公类App日活跃的增速有所放缓。

彼时,国内的互联网正刚刚起步,并没有可以满足需求的办公软件。中国联通通过宝利通(当时全球最大的音视频系统提供商)的硬件,便借由自己的网络优势,建立了国内第一个视频会议运营网络——“宝视通”视频会议网络,使得不少政府的协调工作得以正常进行。

与此同时,用户需求重点也在发生改变。早期用户聚焦的需求在于在线交流,如异地办公、视频会议、在线签到等;进入“后疫情时期”,各地现场办公已开展,需求发生了改变,转向招聘面试、客户远程视频会议、合同签署等。

吃饭时尽量保持距离,不要一群人在屋里边吃边聊天。最好自己吃自己的,不要说话,快速吃完OK。因为吃饭时必须脱口罩,一定要保证间隔一米以上的距离。

问:什么是气溶胶传播,有什么特定条件?

但最后,站上风口乘势起飞的却是电商,在线办公最终因为低网速以及低普及率的客观因素,陷入沉寂。

的确,使用时间逐渐增加,用户们对在线办公软件的耐心和包容也正减少,大量用户在使用过程中对平台不断提出新的要求,外呼不要出现杂音、工作文件资料传输要高效、平台与办公硬件之间的共享连接要稳定,开会时的视频通话要带美颜……

问:为什么有些患者病情危重,有些患者却能够居家自愈?

问:目前基层在诊疗技术方面有哪些现实需要?

当留不住的用户点下删除键

在线办公行业自然明白留住用户的重要性,并尝试早做打算。为加强用户培育,提高市场占有率,在线办公软件平台在疫情期间,纷纷推出在一定时期内免费试用功能,上十家企业已经对外宣布免费开放其远程办公软件。

问:为什么有轻症患者突然病情加重去世?

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于是,在新一轮的优胜劣汰之间,部分在疫情期间表现不佳的软件如今迎来了流量的回落。

但柳明也感受到了多个在线办公软件带来的压力,“最主要的问题就是,在线办公软件让工作和生活的界限变得模糊,这就像以前大家习惯在实体店购物时,很少在深夜还去购物,但是习惯淘宝后,就经常在凌晨购物。同样地,各类在线办公软件也无形之中让工作时间增加了。”

“在线办公毕竟只是特殊时期的特殊选择,尽管目前大部分在线办公软件都解决了前期出现的问题,但是常常在各种视频类软件、文档类软件里切换,还需要应付无数个工作群,实在是令人身心疲惫。”章梦蝶告诉锌刻度,虽然自己所在的互联网公司很早就开始使用固定的在线办公软件,与客户打交道时也偶尔需要使用在线办公软件或文档共享软件,但大部分时候,还是面对面沟通的效率更高。

但在后疫情时代,在线办公要从非常时期的“不得不”,变成更多人们主动选择的新趋势,仍有很长的路要走。

可以确定的是,在不可忽视的市场前景下,没有人会轻易放弃吃下更大蛋糕的野心。

从主观上来看,没有任何一家公司希望疫情发生,但从客观结果来看,当“黑天鹅”飞过,在线办公软件在这个特殊的时间窗口里,用户规模确实水涨船高。

“原本是打算通过疫情期间的适应,来促进团队更多利用在线办公软件,提高办公效率。但我发现,国内的在线办公只是‘看上去很美’,看似可以更高效率,但繁琐的交互和流程,反而没能提高效率。”成都一家自媒体公司的负责人沈承武告诉锌刻度,他所在的团队人数不到十人,且都是年轻人,所以他一度以为团队能够很快适应在线办公,“但以选题会为例,通过在线办公软件有两种方式,要么视频会议讨论,要么通过共享文档在线编辑讨论。实施下来,效果都没有面对面坐下来讨论好。”

当地时间15日下午5点,印度总理莫迪将与南亚区域合作联盟(SAARC)其他国家领导人一起参加视频会议,制定一项联合战略,以抗击新型冠状病毒。

15秒接触就染病说明新冠肺炎传染性特别强吗?为什么有轻症患者突然病情加重去世?为什么核酸检测“假阴性”现象频发?就这些问题,新华社记者2月10日专访王贵强主任,一起来了解一下吧!

所以,要想尝到更大的蛋糕,留住用户才是关键。

所以,要想在短时期内通过免费招牌,培养用户习惯,并非易事,平台带来的免费流量也很难持续。

一个更重要的背景是,并非每个行业都适合在线远程办公。一般来说,远程办公考验的是人们的脑力而非体力,即凭借自己的专业技能或聪明才智,即便没有其他人在旁边指导,也可以独立完成任务;而那些需要多人协作、反复试验、操作大型精密仪器与机械设备的工作内容,以及依靠体力劳动维持生计的岗位,显然更多还是要在传统的集体办公模式下进行。

当章梦蝶点下删除键,重回北京办公室的柳明(化名)也终于松了口气。身为HR的他,曾在疫情前期反复催促各部门下载在线办公软件,“很多同事最开始会觉得有微信就够了,但实际上大规模远程办公时,会议资料的下载、文档的共享以及超多人的视频会议,都需要更专业的在线办公软件。”

问:为什么核酸检测“假阴性”现象频发?

“黑天鹅”飞过后,如何留住用户?

王贵强:所有疑似病例应该到定点医疗机构进行隔离和治疗,诊疗方案是这么写的,希望大家一定要落实。如果没做到,造成传播,是要承担责任的。对从湖北来的人要格外关注,因为确实有传播风险。这不是歧视,从传染病控制角度来说,对这一人群要格外地关注。

“而且目前的在线办公软件各有各的优势,经常需要针对不同的需求切换软件。”柳明发现,原本在公司内对同事喊一嗓子就能完成的事,现在则需要先选择对应的在线办公软件,然后还要等待回应,“效率实在很低。”

王贵强:外卖是不是百分之百安全,谁也不敢说,但总体来讲造成疾病传播的概率很低。尽管如此,也要特别注意,建议取外卖时不要在家里取,戴口罩出门到外面取,把外包装直接扔进垃圾桶,不要带回房间。进屋洗手后再取里面的餐食,再洗手后吃饭。

各在线办公应用的增长率。表:锌刻度

电梯内这样的环境也是高风险的。在这种场合,建议大家做好防护。我们一直建议,身处不通风的小的区域里要戴口罩,这本身就是针对气溶胶传播的防护措施。目前,这个措施对气溶胶的防护是有效的。

但近期的数据或许会让在线办公行业有些失望。不同于疫情期间使用多种在线办公软件的使用习惯,在后疫情时代,更多的人做出了和章梦蝶同样的选择——进行筛选,留下必要的一两款软件就足够。

王贵强:同样一个病毒感染的患者,有的是轻型,有的是普通型,还有的是重型,这与个人的机体免疫状态密切相关。目前,新冠肺炎病死率比较高的患者主要是老年人和有基础病的这两类。原因是老年人抵抗力较差,免疫状态不那么好;有基础病的患者在感染新冠肺炎期间可能会加重基础病。譬如,患者有慢性支气管炎合并病毒感染后,会出现继发的细菌感染,病情就容易恶化。

事实上,在疫情后期,伴随着线下复工的范围逐步扩大,曾经疯狂涌入在线办公软件的用户们,返回了熟悉的办公室,无数个章梦蝶,开始点击在线办公软件右上角的那个“叉”。

不过,与众多移动互联网造就的其他风口相比,在线办公这条赛道实属特殊。“免费”这个互联网的大杀器,在在线办公赛道或许很难持续发挥作用。伴随着线下复工,这一必胜手段或许就会失灵。

在特定工作环境,空气不流通也会产生传播风险。譬如办公室不通风,有好几个人曾在里面办公,虽然这间办公室不再用了、没有人了,但可能仍然有气溶胶,进去后不防护就有可能被感染。

王贵强:目前这几种药还没有数据出来,个案报告还不能下结论,只能说看到比较好的苗头而已,包括瑞德西韦、克力芝等。第五版诊疗方案还是说目前没有确切的抗病毒治疗药物,可以适用的就是干扰素喷雾、克力芝这些药物,还有很多药物在研究,像阿比多尔,这些都在做研究探索,目前还没有定论。

疫情时的“高光时刻”,是昙花一现?

当返回岗位,在西安一家银行工作的陈蕊(化名)依然保留了手机里的一部分在线办公软件,“疫情之前,我对石墨、有道云笔记之类的在线共享文档软件都不太了解,之前工作文档都是通过QQ发送和备份,但常常出现文档超过7天无法下载的情况。但疫情时用了一段时间的在线办公软件后,我已经迷上了这些工具。”

问:最近出现15秒接触就导致感染新冠病毒的例子,说明新冠肺炎传染性特别强吗?

于是,疫情成就了在线办公行业的“高光时刻”:在线办公领域基本形成了一个共识——突如起来的疫情,让整个行业提前了5年。

印度政府已经宣布了各种措施来应对疫情。许多地方政府也做出了反应,关闭了商场、电影院等公共场所,学校停课。

事实上,在线下复工后选择放弃在线办公软件的,不仅有职员,也有管理层。

王贵强:这个病毒总体来说传染性是比较强的,15秒接触造成传播是完全可能的。如果没有防护,局部病毒量又很高,不在于多长时间,一句话工夫飞沫就可能到了,你就被感染了。别说15秒,2秒也会造成传染,所以防护很重要。

王贵强:“方舱医院”在现有应急状态下是一种很好的手段,主要用来集中收治轻型确诊病例。这些病人不需要在大医院、综合医院进行系统治疗,把床位省下来给有可能变重的人群使用,能够进一步降低病死率;同时,又能解决轻型确诊病例需要进行隔离和照顾的问题。有些轻型病例可能会转成普通型甚至重型,在“方舱医院”有利于把这些病人及时甄别出来、及时转院,所以它也相当于一个中转站。现阶段“方舱医院”的意义非常大,达到了隔离病人、及时甄别病人并进行分流的目的。

其中,据启信宝的工商信息,金山办公母公司金山软件日前发布风险提示公告,指出随着企业逐渐复工,现场办公增加,预计金山文档月度活跃用户数量将呈现回落趋势。

问:如何理解全国各地医务人员驰援湖北的意义?

据知乎等社交平台联合发起的调查,有超过五成用户认为线上办公后工作量增加了,其中四成网友吐槽会议变多。四成网友觉得线上办公软件不好用,且超过两成用户认为办公效率降低的最大原因是软件不好用,仅两成网友表示满意。

问:目前抗病毒药的研发情况怎么样,出现特效药了吗?

王贵强:形象地说,气溶胶相当于阳光照射下,你看到房间里飘浮着的很小的一些尘埃,就是那种感觉。所以气溶胶传播在呼吸道传染病中,是很重要的一个传播方式。但是,气溶胶传播有特定条件,不是说有气溶胶的地方都传播。

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